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OD Junior investe molte risorse per cercare di rendere il proprio catalogo il più aggiornato possibile; può succedere tuttavia che, tra le migliaia di prodotti facenti parte del detto catalogo, alcune informazioni relative ai prodotti non siano corrette.
Può succedere, per esempio, che le descrizioni e le immagini non siano accurate, complete, aggiornate o corrette. Se dovesse succedere che il prodotto che hai ricevuto non rispecchi perfettamente le informazioni disponibili sul sito è comunque possibile renderlo esercitando il diritto di recesso entro quattordici giorni dal ricevimento del prodotto ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (c.d. "Codice del Consumo"). Per le modalità relative al diritto di recesso vedi la pagina “Condizioni di vendita” al punto 6.
Può succedere che alcuni prodotti indicati come disponibili al momento dell'ordine si rivelino invece non disponibili presso i nostri fornitori. In tal caso il prodotto verrà automaticamente cancellato dal tuo ordine e ti verrà notificato per e-mail senza alcuna spesa da parte tua.
In tal caso OD Junior provvederà ad avvisare tempestivamente il Cliente per concordare una soluzione per il contratto di vendita (cancellazione ordine, cancellazione del prodotto dall'ordine, sostituzione del prodotto).
Nel caso in cui il prodotto cancellato sia l'unico del tuo ordine, anche il tuo ordine verrà cancellato.
In caso di cancellazione dell'ordine, il Cliente sarà rimborsato totalmente dell'ordine effettuato, comprese le eventuali spese di spedizione sostenute dal Cliente stesso, con lo stesso metodo utilizzato da questi per effettuare il pagamento. In caso di sostituzione concordata di prodotti, a seconda della variazione di prezzo a favore di OD Junior o del Cliente, questi sarà prontamente avvisato (via e-mail) della cifra in differenza da pagare o di cui verrà riaccreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato nella transazione originaria. Nel caso in cui il tuo ordine contenga altri prodotti disponibili questi ti verranno regolarmente spediti. Non è possibile chiedere la cancellazione degli altri prodotti presenti nell'ordine.
In assenza di altre informazioni il prezzo indicato sul catalogo è il prezzo di listino suggerito dal produttore o stimato in base ai prezzi medi del settore di appartenenza del prodotto.
Nonostante i nostri sforzi, può succedere che alcuni prodotti abbiano prezzi errati.
Nel caso in cui ci accorgessimo di tali errori il prezzo del prodotto da te ordinato verrà aggiornato e il nostro Servizio Clienti ti contatterà per sapere se desideri comunque acquistarlo o se preferisci cancellarlo dall'ordine senza alcuna spesa da parte tua.
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Può succedere che alcuni prodotti siano soggetti a preventivo di installazione e/o valutazione di montaggio da parte di OD Junior In questo caso il prezzo del prodotto non viene evidenziato nella scheda descrittiva del prodotto medesimo, ma viene altresì indicato al suo posto la dicitura “TRATTATIVA RISERVATA”. In questo caso il Cliente è pregato, qualora fosse interessato all'acquisto del prodotto medesimo, a chiedere informazioni o tramite il bottone “Informazioni” posto in basso nella scheda prodotto (rilasciando quindi una e-mail con i propri dati e l'invito ad essere ricontattato) oppure telefonando ai numeri di contatto della società.
 
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